Online oder was!

Die Salzgitter-Zeitung, vertreten durch ihre Online-Ausgabe, sorgt wieder einmal für einigen Groll in den Morgenstunden der letzten Tage.

Auslöser ist das Fehlen des Onlineangebots der Montagsausgabe um 6.30 Uhr in der früh. Da schmeckt der Kaffee der Kollegen doppelt schlecht.

Als langjähriger Abonnent und Leser der ersten Stunde der Onlineausgaben musste ich feststellen, dass seit der Samstagsausgabe vom 26.02.2011 das Onlineangebot dahingehend eingeschränkt wurde, dass die Ausgaben (zumindest bis Montag) nicht mehr als pdf-Gesamtausgabe, sondern lediglich nur Seitenweise als pdf verfügbar ist.

Bislang habe ich weiterhin die Hoffnung, dass es sich hierbei nur um einen EDV-Fehler handelt und nicht tatsächlich eine Einschränkung des Angebots ist. Was auch dadurch bestärkt wird, dass am Samstag er im Laufe des Tages die bildliche Darstellung der Ausgabe nicht verfügbar war.

Als regional führendes Verlagshaus (weil es das Einzige ist) müsste es ihr Anspruch sein, die Kunden- und Bedienungsfreundlichkeit in jedem ihrer Angebote zu gewährleisten. Die letzten Tage haben dies leider nicht gezeigt.
Das eine Monopolstellung eher das Gegenteil bewirkt ist hinlänglich bekannt. Doch stets wieder aufs Neue, ist es ein Schlag ins Kontor, diese Erfahrung auch tatsächlich zu machen.

Mal sehen, was der Tag so bringt.

Update 11.30 Uhr: Alles da so wie es sein soll.